乘風起航｜首屆泛美航空職業技能大賽·航服沐鸣·空乘組學子風采
航空服務沐鸣微信公眾號 2022-11-22 288
夯實安全基礎，精細服務技能
2022年首屆泛美航空職教集團職業技能大賽，于2022年11月14日和11月17日進行。為了能夠在大賽中取得較好的成績，航服沐鸣專業課帶頭人李鑫老師與任雅琦老師，帶領空中乘務專業呂揚帆、滿思彤、彭佳倩、李昕、呂兆良五名同學進行了為期45天的備賽培訓，訓練老師與隊員堅持秉承“夯實安全基礎，精細安全訓練”的理念，分主題細化此次比賽重點，以訓促學，將教學與比賽相結合，使同學們既掌握了比賽的重點也學到了專業的精髓。
此次備賽重點是夯實乘務組成員日常安全工作的落實，細化航班服務技能。通過預先准備、直接准備、飛行實施幾個不同的階段，分別說明機組成員打造安全溫馨的客艙環境的重要性。
貼近專業課程，注重實操備賽實戰
在備賽課程設計方面，指導老師們提出貼近專業課程，注重實操備賽實戰，針對客艙廣播、心肺複蘇、包紮、服務全流程、理論500題（包含服務、安全、急救）、應急設備（救生衣、應急定位發射機、防護式呼吸裝置、海倫滅火瓶、水滅火瓶）、服務情景劇、禮儀姿態展示等既是本專業所學也是此次比武競賽內容，穿插教學，達到專業課程與備賽內容相結合。
使參賽隊員明確自己的崗位職責和將來的工作程序，拓寬了學生應急事件處置的視野與心理素質，從而減少配合時的差錯，為將來去了航空公司更好的保障航班安全，奠定了堅實的基礎。
應急處置與日常安全工作落實的融合
應急處置訓練中增加日常運行類特情處置，特情覆蓋面更廣，內容更貼近實際飛行。
客艙廣播操作程序的實戰運用
細化客艙安全廣播的內容，明確乘務員在接收各種方式傳遞信息時的處置標准，加強乘務人員客艙廣播的語氣、節奏等默契配合程度。
空中安全程序與地面安全程序的融合
特情及撤離程序不局限于艙內操作，延伸至旅客撤離機外救援人員的處置，讓機組人員了解整套應急救援體系。
疫情防控與課程的融合
課程內容增加“衛生防疫、個人防護、人物同防、駐外健康管理、緊急醫學事件處置、個人防護服穿戴及疫情防控指南的相關知識”，強化機組人員疫情防範意識及技能。應對疫情防控常態化，制定防疫課程指南。根據疫情防控等級，模擬航班落地飛行地區防疫政策。 隨時關注疫情變化，針對中、高風險地區，嚴格遵守當地政府疫情要求做好個人防護，進艙測溫、佩戴口罩、訓練防護服穿戴及服裝消毒、分組分時進行實操、保持安全距離等實操、運營中的措施應對。
勞逸結合，課程安排合理化
針對空乘課程特點，采取模擬艙與實戰相結合。合理安排課程。
