南方航空空姐文雅莉：藍天是一盞燈，照亮著我前進的路
來源： 發布時間：2020-10-09瀏覽量：177
文雅莉
西航空中乘務專業
中國南方航空客艙乘務員
2018到2020，兩年時間裡全然是文雅莉飛行之旅的點點滴滴，在浩瀚的藍天之上，她徜徉在甜蜜之中，觸手可及的是最初的夢想……
每個小女孩或多或少都曾懷揣著一顆藍天夢，文雅莉也是如此。精致美麗的制服、溫柔從容的氣質、如詩如畫的風景……這一切讓稚嫩的向往生根發芽，在她一路成長的日子裡開出理想的花兒，芬芳了整個青春。
“從小就想成為一名空乘人員，所以在機緣巧合之下來到了西航。實現夢想不僅僅是敢想，還要敢做。學校是一個很好的平臺，給予了我鍛煉成長的機會。”在西航，文雅莉儼然是‘敢想敢做’的勇士，她從不輕易放棄任何可以鍛煉的機會，也從不輕易地說‘我不行’。
當站在南航面試官前，這份骨子裡的自信也成了文雅莉矚目的優勢，為她的面試加了不少分，“選擇南航是因為它是中國實力雄厚的航空公司之一，國際化，非常符合我心中的航空公司的條件。盡管競爭大，但是我沒想過退縮。”良好的心態加上過人的實力，讓她順利得到了進入南航的鑰匙。
“非常感謝學校給予我的教育和培養，讓我能夠順利在人群中脫穎而出，邁向自己的航空夢。”當兒時的夢逐漸變成現實，文雅莉滿心雀躍也充滿感激，那一刻，她仿佛聽見夢想開花的聲音，而她心中的那盞燈，也更亮了一分。
空乘是否像我們印象中一樣光鮮亮麗呢？文雅莉回答說，是，但不全是。在真正以空乘人員的身份出現在乘客面前，除了外在的形象，內在的態度和價值觀以及肩上的職責顯得更為重要，因為旅客的安全是每位空乘飛行時最大的牽掛。對此，她深有體會。
“實際上，這份工作與想象中的不太一樣，我們得在合理範圍之下滿足旅客的需求，得盡力保證每一位旅客的安全，責任和使命隨時要放在心上才行。”面對光鮮背後的沉重，文雅莉保持著積極的心態，選擇了堅持。
而正是這份堅持，讓她遇見了一路好風景，也遇見了屬于自己的小小的榮譽感。“雖然也會辛苦，但是我有了很多第一次的體驗，也去往了許多曾經向往的城市，現在回想起來，這個過程更多的是充實和愉悅，尤其是當乘客信任你，對你表示感謝時，那份心底的雀躍便油然而生。”
飛行愈久，最初樹立夢想的那份向往似乎已不再是簡單的向往，而演變成了一股滾燙的熱愛，淌成一片長河，裹挾著沿途的沙塵，緩緩前去。
生活中的文雅莉是一位愛笑的女生，而工作之中微笑面對乘客也成為每天的日常，“當報以真誠的微笑對待他人，我相信，對方也會受到感染，回以你同樣燦爛的微笑。無論是對于旅客，還是同事，這都會讓彼此之間愉快很多，也親近很多。”
在談及面試經驗時，文雅莉也強調了微笑的重要性，“空乘是服務行業，親和力的重要性不言自明。面試時候露出燦爛的笑容，這會大大提升你們面試官中的印象，提高面試通過率。所以學弟學妹們，記得放松，也要記得微笑呢。”
長路漫漫，人生海海，每一個明天都充滿著未知，也因此需要更加努力。對于未來，文雅莉將以微笑面對一切驚喜，化解一切困難，傳遞一切真心，她說：“微笑是生活的調味劑，也是對自己最強大的鼓勵，我會一直笑著走下去，直至老去。”
學姐寄語：
其實要通過航空公司的面試，僅僅好的外形條件是不夠的，航空公司更看重的是親和力以及處理特殊事件的應變能力。
好好學習英語，因為英語真的很重要。沒事多練練微笑，你微笑到位了，大家都不會為難你，面試的時候露出最燦爛的笑容，通過率也會提高很多。學弟學妹們加油吧，希望你們早日實現自己的藍天夢。
