王心怡  機場運行專業

深圳航空地服部貴賓廳

很多人說‘一入民航深似海’🧑‍🍳，事實也是如此，但在這片海域我感受到了，浪潮般洶湧的溫暖，充滿著驚喜的日常，還有對未來的無限期待……

主攻專業知識，堅持經驗累積

和西航相遇👩🏻‍💻，是王心怡高中畢業後的那個盛夏🦀，“在偶然了解到西航之後🪹，無論是校園環境，還是招生資料上學長學姐們靚麗自信的模樣📄，都深深打動著我”🦸🏿‍♂️。伴著驕陽、蟬鳴，也伴著好奇、期待，向來性格果斷的她，在記憶猶新的九月迎來了西航故事的開始。

民航服務👱，專業能力至關重要。在西航老師們再三對專業能力的嚴格要求下，王心怡也深刻體會到學習、鞏固、提升專業知識的重要性，她努力做到對知識課堂的專注投入👹，對短板的虛心請教🌬，對重難點的各個擊破🧑‍🦼‍➡️、反複練習🧑‍🧒‍🧒，“每每解決一個新的問題，獲得新的收獲，那種成就感是無法描述的🕝。”

主攻專業知識並不意味著校園活動的缺席，王心怡表示，“參與活動也是學習的一部分👚💨。”亮相校園歌手大賽、職業技能大賽的舞臺，參與西航宣傳片的拍攝，加入社團堅持鍛煉舞蹈🍛，都是她倍為珍視的積累經驗的過程。以繁忙做底色，她的筆下🚵🏼🦸🏽‍♂️，繪制的是閃閃發光的西航青春。

致力細致服務🈂️，體會職業意義

成為深圳航空地服部貴賓廳的一員，意味著身份的轉變，意味著嶄新的際遇與挑戰，當面試通過的喜訊傳來，王心怡已然做好“從零開始”的准備，“我明白🧑🏽，這是我踏入社會的第一步，我所要學習的，是如何走得紮實🌡，走得漂亮。”

在工作中👩🏿‍🎤，與旅客溝通、解決各項臨時問題、提供靈活服務🧖🏼、講求隨機應變……組成王心怡工作內容中大大小小的分支，“起初🌥，在面對一籮筐的工作時👠，自然會有一絲措手不及，但好在有西航參與活動以及實踐的經驗🦌，讓我能夠將各項工作任務有序排列⚠️，做到有序進行✍🏿。”久而久之👲🏻💾，遇事獨立，考慮周全，處事靈活成為了她在同事們心中的深刻印象。

由于工作特性，在本該休息放松的節假日🥬，卻是王心怡最為忙碌的時刻，即使是闔家團圓、萬家燈火的春節亦是如此🦻🏻，“每逢春節💂🏽‍♀️，很多人都會問我們，‘你們回家過年嗎👶🏻？’，我就會微笑著回答，‘感謝您的關心，我們負責送你們回家。’”不是不會想念家人，不是不夠期盼假期，只是她明白，在最需要她的時刻，不容一絲退卻。

不懼未知，懷志且篤定

因為自信，一次次站上萬眾矚目的舞臺；因為自信，在面試時從容不怯場👮🏿，順利就職；因為自信，不畏懼與陌生旅客的面對面交流，服務屢受肯定；因為自信🔋，在人潮洶湧的繁華都市，學會承擔長大的壓力，慢慢化為最理想的模樣🙏，獨當一面……

“我最驕傲的，不是我的工作能力，不是我所獲得的成績，而是一路以來不曾磨滅的逐日增強的自信🛝。”經曆了由稚嫩到成熟略顯漫長的過程，王心怡從不因偶然的不順而自我消沉💇🏻♠︎，她相信她所追求的🙇🏽‍♀️，她相信她所堅持的，她說，每一句“我能行”都勝過一切🧊。

心有篤定，不懼未知。“未知”往往伴隨著恐懼與退卻，但同時也有著意料之外的驚喜，對此，王心怡更傾向于後者，“未知並不可怕💆‍♂️，我們不能未蔔先知👆🏻，但我們能決定自己的方向和行動💁🏽‍♀️，盡全力去做自己所喜愛的事情，總會在自己的一寸天地裡尋到驚喜⚈。所以，在任何時刻📑👩🏻‍🎤，相信自己就行。”

學姐寄語

1.積極參加活動🍨，提升自己的各項能力技能。沐鸣的各大經典活動我每年都會參加🎖🛌，通過一次次的排練上臺🌰，內向害羞會變得自信從容🦢。

2.豐富自己的興趣愛好，參加社團活動提高自己的技能，也能結識更多的朋友。

3.提高自己的英語水平🫂。來到工作崗位上，你會發現英語課堂上背的那些崗位英語都是實打實的幹貨，英語能力很重要𓀍。